為什麼公司要申請獎項?
很多人以為獎項只是用來宣傳,或者質疑某些獎是否「買回來的」。但我們看過不少客戶的經驗後發現,申請過程本身往往比獲獎更有價值。
當公司決定申請某個嘉許計劃,團隊需要整理過往的工作成果、檢視現有的制度、準備申請文件。這個過程會逼使不同部門坐下來溝通,重新審視公司的資源調撥是否合理,把以前「不想做、不需要做」的工作去蕪存菁,只留下真正必要的部分。同事的工作效能往往在這個過程中自然提升。
當然,獲獎後的好處也很實在。無論是「積金好僱主」「好僱主約章」這類人力資源獎項,還是「商界展關懷」這類社會責任認可,都能讓公司在招聘、投標、品牌定位上更有說服力。特別是新一代求職者和消費者,他們會留意公司是否重視環保、員工福利、社會責任這些價值。
以下整理了香港主要的企業嘉許計劃,按範疇分類,方便你了解各個計劃的申請條件和準備方向。
人力資源與員工關懷
「積金好僱主」嘉許計劃
積金局
積金局設立了「積金好僱主」嘉許計劃。計劃的目的除了是促進僱主履行法律責任外,更希望鼓勵僱主為僱員提供更佳的退休福利,並表揚關顧及重視僱員退休保障的僱主。
兩大評審範疇
履行僱主的法定責任
公司為僱員提供相關講座,增加投資的知識,遵守強積金法例為基本要求,可以是僱主必須為僱員參加計劃及作出供款等。
為僱員提供額外退休保障
除遵守法例外,僱主有為僱員提供額外的退休保障安排。僱主須於計劃年度內符合以下最少一項條件:提供多於一個強積金計劃供僱員選擇;或為僱員作出強積金自願性供款;或為僱員提供與強積金制度有關的其他退休福利。
《好僱主約章》
勞工處
勞工處提倡的良好人事管理文化及繼續推動企業採納良好人事管理。參與公司須按約章承諾成為以僱員為本的僱主,並已經實施良好人事管理措施。
四大承諾範疇
公司需要在以下範疇展示已實施的措施:
- ✓ 關愛僱員的僱傭措施
- ✓ 促進工作與家庭或個人生活平衡的措施
- ✓ 優於法例的僱員福利
- ✓ 與僱員或其組織有良好溝通
「友」「家」好僱主標誌
公司可新增的「『友』『家』好僱主」標誌,需要撰寫以200字為限的措施,三項已實施並最有效的家庭友善僱傭措施,必須包括措施的內容、推行時間、受惠僱員人數及如何透過措施協助僱員履行家庭責任。
人才培訓與發展
「ERB人才企業嘉許計劃」
僱員再培訓局
僱員再培訓局於2009年12月推出「ERB人才企業嘉許計劃」,表揚在「人才培訓及發展」工作有卓越表現的機構,並授予「人才企業」的尊稱。
五大評審範疇
- ✓ 倡導學習文化
- ✓ 資源規劃
- ✓ 培訓及發展系統
- ✓ 績效管理
- ✓ 人力發展層面的企業社會責任
公司策劃宣傳持進修的活動,安排員工出席研究會,定期提供在職培訓、培訓表現配合晉升計劃,有進修假期、津貼或鼓勵措施。員工可以參加不定期的創新項目,同時投身社會服務,運用所具備的能力。
企業社會責任
「商界展關懷」
香港社會服務聯會
計劃由香港社會服務聯會於2002年策動,旨在促進商界與社會服務界之間的策略性伙伴合作,共同推動企業社會責任,建設共融社會。
三大關懷範疇
計劃從關懷社區、關懷員工、關懷環境三個方向評審,每項有六至九項的準則。
關懷社區
關懷員工
關懷環境
申請建議
公司可以由人事部出發,先申請「積金好僱主」嘉許計劃及《好僱主約章》,然後招聘ERB的學員,同時預備「ERB人才企業嘉許計劃」和「商界展關懷」。公司以三年計劃,完成各個項目。
「社企認證」
香港社會企業總會
渣打香港150周年慈善基金讚助「社企認證」。一套專業、客觀、全面性的評審系統適用於不同規模、類別或營運年期的社企。
2014年,香港社會企業總會(社企總會)全面推行首個為香港社企而設的認證系統。2016年,社企總會成立了「社企認證獨立委員會」負責審理上訴個案,以確保中立及公正。2019年4月開始,社企總會新設立了獨立的審批小組審批認證及評核建議。
三個認證級別
創啟級
社會使命為核心,運營3個月以上而不超過2年。
創進級
社會使命為核心,運營2年或以上,或全職員工等值多於5人。
創越級
社會使命為核心,運營5年或以上,或全職員工等值多於10人。收入至少有一半來自業務經營,並且不少於65%的可分配利潤再投放於經營社企上,達致其社會目的。
評核範圍
顧客服務
貼心企業嘉許計劃
香港貨品編碼協會 GS1 Hong Kong
「貼心企業嘉許計劃」旨在表揚於業務經營上致力「以客為先」的本地企業。企業透過不斷改善業務流程、產品及服務質素,為顧客帶來超凡消費體驗,建立消費者信心,贏得顧客忠誠度。
四大核心價值
以消費者為中心
在顧客消費旅程中的各個階段帶來良好的體驗
關愛員工
為員工提供友善的工作環境,互相信任和尊重
追求品質
透過不斷改進,提升業務流程、產品及服務質素
信守承諾
展示兌現服務承諾,贏得消費者的信心和信任
如何開始?
這些嘉許計劃看起來範疇不同,但背後其實都在評審同一件事:你的公司是否有系統地管理某個範疇,而不是零散地做一些「好事」。
如果你正在考慮申請某個計劃,或者想了解申請過程如何幫助公司建立更完善的管理系統,歡迎跟我們聊聊。我們協助過不同行業的公司準備這些申請,更重要的是,我們見過不少公司在準備過程中發現了自己營運上的盲點,最後即使沒有獲獎,團隊的工作效能也提升了。
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