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整合前8篇的所有工具與概念,展示完整的轉型路徑:從診斷現狀到建立系統,從優化營運到設計顧客系統,最後優化產品。
作者:Bernard Tang
不是節流,而是聚焦。區分敲門磚產品和主打產品,建立時間基地,讓特定產品產生高純利,提升公司含金量。
作者:Bernard Tang
用河流模型理解你在產業鏈的位置:上游(客戶來源)、中游(你的公司)、下游(客戶下一站)。從主動找客變被動引流。
作者:Bernard Tang
從單次獲利到持續獲利:Cross-sale(循環消費)讓客戶持續回來,Link-sale(連帶銷售)擴大客戶終身價值。
作者:Bernard Tang
營運系統有三個層次:人的系統、自動化系統、AI。為什麼順序很重要?為什麼 CRM 只是工具?如何判斷你該做哪一層?
作者:Bernard Tang
所有系統都是一台機械。學會用 Input-Process-Output 框架,把老闆腦袋裡的動作標準化成流程,建立 Operation Manual。
作者:Bernard Tang
從視點到視角再到視野,打破老闆思維牆
作者:Bernard Tang
用「人面錢」框架快速診斷你的公司:有人(團隊)、有面(品牌)、有錢(現金流),找出阻礙公司產品化的關鍵短板。
作者:Bernard Tang
診斷你的公司處於哪個階段:老闆公司、系統公司,還是產品公司?了解為什麼要轉型,以及如何獲得真正的自由。
作者:Bernard Tang
企業在導入 AI 時,不應該先問要用哪個工具,而是要先了解自己的業務瓶頸在哪裡。AI 是槓桿,不是魔法。
作者:Dr. K.N. Tse